취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.
취소 정책
본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.
취소 정책에 대한 레스토랑의 보충 사항:
(원문)
【コース予約のお客様】
★人数減に関しまして
（連絡なしの場合）
・コース料金の『全額』を頂戴いたします
（連絡ありの場合）
・ランチは前日までのご連絡で『無料』、当日のご連絡で『コース料金の30％』を頂戴いたします
・ディナーは当日15時までのご連絡で『無料』、15時以降のご連絡で『コース料金の30％』を頂戴いたします
★会自体のキャンセルに関しまして
（無連なしの場合）
・コース料金の『全額』を頂戴いたします
（連絡ありの場合）
・ランチ、ディナー共に前日までのご連絡で『無料』、当日のご連絡で『コース料金の50％』を頂戴いたします
★備考
・オンライン予約キャンセル・変更受付締切後はすべて『お電話』にて承ります。メールやSNSは無効です
・予約時間になっても連絡が無い場合、人数が揃われない場合は お時間のカウントをスタートさせて頂きます
【席だけ予約のお客様】
★キャンセル料は発生致しませんが、下記事項が生じた場合、当方側の都合でキャンセル扱いとさせて頂きます。
・予約時間から1時間を超過しても未来店無連絡
・超過時間に関わらず21時を過ぎても未来店無連絡
(Google 번역 API를 통해 변환됩니다)
【코스 예약의 고객】 ★ 인원수 감소에 관해서 (연락 없음의 경우) ・코스 요금의 「전액」을 받습니다(연락 있는 경우) ★회 자체의 캔슬에 관해서(무연 없음의 경우) ・코스 요금의『전액』을 받습니다(연락 있는 경우) ・런치, 디너 모두 전날까지의 연락으로 “무료”, 당일의 연락으로 “코스 요금의 50%”를 받습니다 ★비고·온라인 예약 캔슬·변경 접수 메일이나 SNS는 무효입니다 ・예약 시간이 되어도 연락이 없는 경우, 인원수가 갖추어지지 않는 경우는 시간의 카운트를 스타트 하겠습니다【석만 예약의 손님】 ★캔슬료는 발생하지 않습니다만, 아래와 같은 사항이 생겼을 경우, 당방의 사정으로 캔슬 취급이라고 하겠습니다. ・예약시간으로부터 1시간을 초과해도 미래점 무연락 ・초과시간에 관계없이 21시를 지나도 미래점 무연
예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
- 인원 변경 등 예약 내용의 변경 시에도 취소료가 발생할 수 있습니다.
- 레스토랑의 사정으로 인해 고객님의 예약이 취소되는 경우, 취소료는 부과되지 않습니다.
- 레스토랑이나 회원 페이지에 사전 통보 없이 예약을 취소할 경우, SAVOR JAPAN 서비스 이용이 정지되거나 제한될 수 있습니다.
- 취소료는 인원수 변경 등 상황에 따라 표시된 내용과 달라질 수 있습니다.
- 취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.
