취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.
취소 정책
본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.
취소 정책에 대한 레스토랑의 보충 사항:
(원문)
予約をキャンセルする場合は、以下の通りとなります。
12月、3月は
当日の連絡有り無しに関わらず100%
前日 100%
3日前 100%
5日前 80%
7日前 50%
10日前 20%
お席のみご利用の場合、お一人様あたりの想定客単価×人数分をキャンセル料として頂きます。
予めご了承ください。
12月、3月以外の平月は
当日の連絡有り無しに関わらず100%
前日 80%
3日前 50%
5日前 20%
お席のみご利用の場合、お一人様あたりの想定客単価×人数分をキャンセル料として頂きます。
予めご了承ください。
※当日ご連絡の際、お電話が繋がらない場合
15分すぎましたらキャンセル処理とさせて頂きます。
(Google 번역 API를 통해 변환됩니다)
예약을 취소하는 경우는 다음과 같습니다. 12월, 3월은 당일 연락 유무에 관계없이 100% 전일 100% 3일 전 100% 5일 전 80% 7일 전 50% 10일 전 20% 좌석만 이용하는 경우, 1인당 상정객 단가×인원수분을 캔슬료로서 받습니다. 미리 양해 바랍니다. 12월, 3월 이외의 평월은 당일 연락 유무에 관계없이 100% 전일 80% 3일 전 50% 5일 전 20% 좌석만 이용하는 경우, 1인당 상정객 단가×인원 취소 수수료로받습니다. 미리 양해 바랍니다. ※당일 연락시, 전화가 연결되지 않는 경우 15분 지나면 취소 처리로 하겠습니다.
예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
인원 변경 등의 예약 내용 변경의 경우도 취소료가 발생할 수 있습니다.
레스토랑의 사정에 의해 손님의 예약이 취소되는 경우에는 취소료가 발생하지 않습니다.
예약 성립 후에 가게나 헬프 데스크에 연락 없이 취소하면, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
무연락 취소료는 인원수의 변동 등의 이유로 표시한 내용과 다른 경우가 있습니다.
취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.
