취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.
취소 정책
본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.
취소 정책에 대한 레스토랑의 보충 사항:
(원문)
※こちらのページからご予約頂いたお客様には後日、確認のご連絡をさしあげます。お電話にて確認がとれたお客様のみ予約を確定いたします。
お席に関しましてはお人数、お時間によっては必ずしもご希望には添えない場合か御座いますので、ご了承下さい。
テーブル席の空席がない場合、カウンター席へのご案内になります。
また、以下に該当するお客様は、恐れ入りますが、お電話でご予約下さい。
○3日以内のご予約をご希望のお客様
○5名様以上の団体様
○苦手な食材やアレルギーをお持ちの方
○何かご要望がおありの方
※備考欄にご記入いただいてもご対応いたしかねます。
※御来店になってからのお申し出にはご対応いたしかねます。
※キャンセル料を申し受けます。
前日50%、当日100%。(人数が減る場合も同様です。)
5名様以上のご予約の場合、4日前:50% 3日前から当日100%。
(Google 번역 API를 통해 변환됩니다)
※이쪽의 페이지로부터 예약 받은 손님에게는 후일, 확인의 연락을 드립니다. 전화로 확인된 고객만 예약을 확정합니다. 좌석에 관해서는 인원수, 시간에 따라서는 반드시 희망에 따를 수 없는 경우인가 있습니다만, 양해해 주십시오. 테이블석의 빈석이 없는 경우, 카운터석에의 안내가 됩니다. 또, 이하에 해당하는 손님은, 죄송합니다만, 전화로 예약해 주세요. ○3일 이내의 예약을 희망의 고객 어려워요. ※고점이 되고 나서의 신청에는 대응하기 어렵습니다. ※취소료를 부과합니다. 전날 50%, 당일 100%. (인원수가 줄어드는 경우도 마찬가지입니다.) 5명 이상의 예약의 경우, 4일 전: 50% 3일 전부터 당일 100%.
예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
인원 변경 등의 예약 내용 변경의 경우도 취소료가 발생할 수 있습니다.
레스토랑의 사정에 의해 손님의 예약이 취소되는 경우에는 취소료가 발생하지 않습니다.
예약 성립 후에 가게나 헬프 데스크에 연락 없이 취소하면, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
무연락 취소료는 인원수의 변동 등의 이유로 표시한 내용과 다른 경우가 있습니다.
취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.