취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.
취소 정책
본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.
취소 정책에 대한 레스토랑의 보충 사항:
(원문)
・コースご予約の場合、キャンセル及び、5名以上の人数変ご予約日１週間前・2名以下の人数変更は前日までとなります。金土祝前日・12月・繁忙日はコース内容にて全て記載しておりますのでコース内容を確認してからご予約して下さい。当日キャンセルは、コース代金全額を頂戴しております
お席のみのご予約の場合、大幅な人数変更はご予約日１週間前・こまかい人数変更は前日までとなります。ご予約の兼ね合いで90分制〜120分制でお一人様２ドリンク・2フード制となります。
・無断キャンセルの場合は「偽計業務妨害」により犯罪にあたります。損害賠償請求する場合がございますのでご了承下さい。
・予約後のご人数様の変更によってはお席のレイアウトが変更される場合がございます。
電話SMS等で予約の確認が取れない場合は、キャンセル処理させていただく場合がございます。
当日のお席状況や仕入れ状況によっては、提供内容やお席が変更となる場合がございます。
団体ご予約の場合は、ご人数様に応じて変更可能日を設けさせて頂いております。
(Google 번역 API를 통해 변환됩니다)
・코스 예약의 경우, 취소 및, 5명 이상의 인원수 변경 예약일 1주일 전 ・2명 이하의 인원수 변경은 전날까지가 됩니다. 금토 공휴일 전날・12월・번분일은 코스 내용에서 모두 기재하고 있으므로 코스 내용을 확인하고 나서 예약해 주세요. 당일 캔슬은, 코스 대금 전액을 받고 있습니다 좌석만의 예약의 경우, 대폭적인 인원수 변경은 예약일 1주일전・소박한 인원수 변경은 전날까지가 됩니다. 예약의 겸용으로 90분제~120분제로 한 분 2 음료·2 푸드제가 됩니다.・무단 캔슬의 경우는 「위계 업무 방해」에 의해 범죄에 해당합니다. 손해 배상 청구하는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.・예약 후의 인원수의 변경에 따라서는 좌석의 레이아웃이 변경되는 경우가 있습니다. 전화 SMS 등으로 예약 확인을 할 수없는 경우 취소 처리하는 경우가 있습니다. 당일의 좌석 상황이나 매입 상황에 따라서는, 제공 내용이나 좌석이 변경되는 경우가 있습니다. 단체 예약의 경우는, 인원수에 따라서 변경 가능일을 마련하겠습니다.
예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
인원 변경 등의 예약 내용 변경의 경우도 취소료가 발생할 수 있습니다.
레스토랑의 사정에 의해 손님의 예약이 취소되는 경우에는 취소료가 발생하지 않습니다.
예약 성립 후에 가게나 헬프 데스크에 연락 없이 취소하면, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
무연락 취소료는 인원수의 변동 등의 이유로 표시한 내용과 다른 경우가 있습니다.
취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.
