취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.
취소 정책
본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.
취소 정책에 대한 레스토랑의 보충 사항:
(원문)
【席のみ予約の場合】
当日キャンセル：お一人様あたり5,000円頂戴いたします。
【コース予約の場合】ご来店前日0時以降から、コース料金の100%（1名あたり）が発生します。
【10名様以上でご利用の場合】ご来店日の1週間前以降のキャンセルの場合はコース料金の100％分をキャンセル料金として頂戴いたします。
【それ以外の場合】ご来店日の1週間前以降⇒コース料金の30％/3日前以降⇒コース料金の50％/前日⇒コース料金の100％をキャンセル料金として頂戴いたします。
上記タイミングでのキャンセルの場合はキャンセル料金を頂戴致しますので、予めご了承下さいませ。人数変更に関しましては前日24時までお受けしておりますので、キャンセル及び人数変更がある際はご早目のご連絡をお願い致します。
※過去無断キャンセル歴が複数ある方につきましては、当店よりご予約をお取消しさせていただきます。
※If you have a history of multiple cancellations without prior notice, we will cancel your reservation.
(Google 번역 API를 통해 변환됩니다)
【석만 예약의 경우】 당일 취소 : 1 인당 5,000 엔 받을 수 있습니다. 【코스 예약의 경우】 내점 전날 0시 이후부터 코스 요금의 100%(1명당)가 발생합니다. 【10분 이상으로 이용의 경우】 내점일의 1주일 전 이후의 캔슬의 경우는 코스 요금의 100%분을 캔슬 요금으로서 받습니다. 【그 이외의 경우】 내점일의 1주일 전 이후⇒코스 요금의 30%/3일 전 이후⇒코스 요금의 50%/전일⇒코스 요금의 100%를 캔슬 요금으로서 받습니다. 상기 타이밍에서의 캔슬의 경우는 캔슬 요금을 받으시기 때문에, 미리 양해해 주십시오. 인원수 변경에 관해서는 전날 24시까지 받고 있으므로, 캔슬 및 인원수 변경이 있을 때는 일찍 연락을 부탁드립니다. ※과거 무단 캔슬 경력이 복수 있는 분에 대해서는, 당점으로부터 예약을 취소하겠습니다. ※If you have a history of multiple cancellations without prior notice, we will cancel your reservation.
예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
- 인원 변경 등 예약 내용의 변경 시에도 취소료가 발생할 수 있습니다.
- 레스토랑의 사정으로 인해 고객님의 예약이 취소되는 경우, 취소료는 부과되지 않습니다.
- 레스토랑이나 회원 페이지에 사전 통보 없이 예약을 취소할 경우, SAVOR JAPAN 서비스 이용이 정지되거나 제한될 수 있습니다.
- 취소료는 인원수 변경 등 상황에 따라 표시된 내용과 달라질 수 있습니다.
- 취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.
