취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.
취소 정책
본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.
취소 정책에 대한 레스토랑의 보충 사항:
(원문)
⚫︎キャンセルされる場合は、予約当日までにご連絡をお願いいたします。
⚫︎ご連絡なしに予約時間の１５分を過ぎた場合は、誠に勝手ながら、
無断キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
※コース料理をご注文されていた場合、予約金額の100%をご請求いたします。
⚫︎予約時間時遅れる場合について
交通事情や突然のトラブルなどのご事情で予約時間に遅れる場合は、
判明した時点でご連絡くださると、とても助かります。
(Google 번역 API를 통해 변환됩니다)
⚫︎ 취소되는 경우는 예약 당일까지 연락을 부탁드립니다. ⚫︎ 연락없이 예약 시간의 15 분을 지났을 경우는, 정말로 마음대로, 무단 캔슬로 하겠습니다. 미리 양해 바랍니다. ※코스 요리를 주문한 경우 예약 금액의 100%를 청구합니다. ⚫︎ 예약 시간 시 지연되는 경우에 대해 교통 사정이나 갑작스런 트러블 등의 사정으로 예약 시간에 지연되는 경우는, 판명된 시점에서 연락 주시면 매우 도움이 됩니다.
예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
인원 변경 등의 예약 내용 변경의 경우도 취소료가 발생할 수 있습니다.
레스토랑의 사정에 의해 손님의 예약이 취소되는 경우에는 취소료가 발생하지 않습니다.
예약 성립 후에 가게나 헬프 데스크에 연락 없이 취소하면, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
무연락 취소료는 인원수의 변동 등의 이유로 표시한 내용과 다른 경우가 있습니다.
취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.
