취소 규정에 걸리는 날짜에 취소를 할 경우, 레스토랑이 설정한 아래와 같은 취소 정책에 따라 요금을 청구할 수 있습니다.
부득이하게 예약을 취소해야 할 경우에는 취소하기 전에 반드시 아래의 "취소 정책"을 확인해주세요.

취소 정책

본 예약을 취소하실 경우 아래의 요금을 청구합니다.

취소(연락하지 않은 경우): 무연락 취소의 경우, 평균 예산 1인당 3,500엔

예약을 취소할 경우는 마이 페이지에서 취소해 주시기 바랍니다. 취소 버튼이 표시되지 않는 경우 호텔 콩세르주등을 통해 레스토랑에 직접 연락을 부탁드립니다. 또한, 이 예약은 즉시 예약이므로 당사 헬프데스크에 취소 요청을 해주셔도 대응하기 어렵습니다.
인원 변경 등의 예약 내용 변경의 경우도 취소료가 발생할 수 있습니다.
레스토랑의 사정에 의해 손님의 예약이 취소되는 경우에는 취소료가 발생하지 않습니다.
예약 성립 후에 가게나 헬프 데스크에 연락 없이 취소하면, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
무연락 취소료는 인원수의 변동 등의 이유로 표시한 내용과 다른 경우가 있습니다.
취소 요금은 등록하신 카드 정보에 자동으로 인출이 실행됩니다.

キャンセル規定にかかるお日にちにキャンセルをする場合、レストランが設定する下記のキャンセルポリシーに従い料金を頂戴することがあります。
やむをえずご予約をキャンセルしなくてはいけない場合は、キャンセル操作をする前に必ず以下の「キャンセルポリシー」をご確認ください。

キャンセルポリシー

本予約をキャンセルされた場合、下記の料金を頂戴いたします。

無連絡キャンセル: レストランの平均予算 3,500 JPY/名

- 予約のキャンセルをする際には、マイページよりキャンセルを受け付けております。キャンセルボタンが表示されていない場合は、ホテルのコンシェルジュなどにご依頼頂くなど、店舗に直接キャンセルのご連絡のほど宜しくお願い致します。なお、この予約は即時予約の為、当社ヘルプデスクにキャンセル依頼を頂いたとしても対応しかねます。
- 人数変更などの予約内容の変更の場合もキャンセル料が発生することがあります。
- レストランの都合によりお客様の予約がキャンセルとなる場合はキャンセル料が発生することはございません。
- 予約成立後にお店やヘルプデスクへの連絡なくキャンセルされると、サービスのご利用を制限させていただく場合があります。
- 無連絡キャンセル料は人数の変動などにより、表示の内容より変更となる場合がございます。
キャンセル料金は、ご登録のカード情報から自動的に引き落としいたします。